企業差旅管理(lǐ)近年來(lái)在中國需求越來(lái)越大(dà)。而在企業差旅管理(lǐ)中，最需要攻克的(de)3大(dà)難題就是成本、出差标準和(hé)員(yuán)工滿意度。要做(zuò)好這(zhè)3點之間的(de)平衡并不容易，如何在企業差旅中，讓企業和(hé)員(yuán)工都滿意，看看祥瑞商旅是怎麽做(zuò)的(de)。

很多(duō)的(de)中小型企業在差旅費這(zhè)塊采取的(de)方式是員(yuán)工先墊付，後報銷。這(zhè)就導緻了(le)員(yuán)工和(hé)企業之間存在很多(duō)潛在的(de)矛盾。要想解決差旅報銷過程中員(yuán)工和(hé)企業之間的(de)矛盾點，祥瑞商旅從員(yuán)工和(hé)企業的(de)角度去分(fēn)析了(le)差旅的(de)痛點。

員(yuán)工角度：

小王是一家公司的(de)商務經理(lǐ)，爲了(le)達成公司的(de)業績要求，經常全國各地到處飛(fēi)去拜訪客戶。公司出差費用(yòng)都是員(yuán)工先墊付後報銷，預訂機票(piào)酒店(diàn)和(hé)招待客戶的(de)費用(yòng)加起來(lái)，每個(gè)月(yuè)都不是一筆小數目，幾乎每月(yuè)上萬。這(zhè)對(duì)于小王來(lái)說還(hái)是有一定的(de)壓力，然而最讓小林(lín)不滿的(de)是，報銷流程太慢(màn)太繁雜(zá)，嚴重影(yǐng)響工作效率。而最近一次小王對(duì)公司比較心寒，準備辭職了(le)。

事情是這(zhè)樣的(de)，小王有時(shí)候爲了(le)趕行程購(gòu)買了(le)全價機票(piào)，報銷的(de)時(shí)候要走很多(duō)審批流程，自己又經常在外面跑，所以很多(duō)時(shí)候報銷流程總是被打回，不是發票(piào)貼不對(duì)，就是違反報銷政策。最長(cháng)的(de)一個(gè)報銷批了(le)快(kuài)2個(gè)月(yuè)還(hái)沒有批下(xià)來(lái)。現在自己累積墊付了(le)快(kuài)3萬塊錢，資金壓力很大(dà)。好不容易回公司，還(hái)被總監談話(huà)，說購(gòu)買的(de)全價機票(piào)太多(duō)，審批走不下(xià)來(lái)，意思就是要他(tā)自己墊付部分(fēn)出差費用(yòng)。所以小王對(duì)公司比較失望，自己披星戴月(yuè)簽單，公司爲節省費用(yòng)，總是要求購(gòu)買特價機票(piào)，經常半夜起飛(fēi)或者落地，自己爲趕行程簽單才購(gòu)買的(de)全價機票(piào)卻無法報銷，越想越對(duì)公司失望，所以極其不滿。

公司角度：

每個(gè)公司都會有自己的(de)成本規定，對(duì)于出差這(zhè)塊也(yě)有一套标準流程。沒有嚴格的(de)标準就怕員(yuán)工虛假報銷，成本超支。爲了(le)更好的(de)管理(lǐ)員(yuán)工出差行爲，了(le)解員(yuán)工行程，所以都會有一套标準的(de)審批流程。

來(lái)自國外ZS機構調研數據表明(míng)，大(dà)約20%的(de)公司願意在員(yuán)工計劃自己的(de)差旅時(shí)給予他(tā)們更大(dà)的(de)自由，80%的(de)公司員(yuán)工的(de)差旅行爲是受到約束的(de)，他(tā)們需要嚴格遵循企業制訂的(de)各項差旅管理(lǐ)政策。公司角度就是最大(dà)化(huà)的(de)節約差旅成本，然而這(zhè)樣卻與員(yuán)工滿意度産生了(le)很多(duō)矛盾。

差旅管理(lǐ)痛點分(fēn)析：

通(tōng)過員(yuán)工角度和(hé)公司角度分(fēn)析，員(yuán)工最大(dà)的(de)痛點就在于墊付和(hé)報銷，公司的(de)痛點就在于成本和(hé)員(yuán)工滿意度上面。員(yuán)工自行墊付，提前審批較困難;報銷流程慢(màn)，效率低下(xià)，墊資壓力大(dà)，員(yuán)工滿意度極低。公司管理(lǐ)方面，差旅成本控制和(hé)員(yuán)工滿意度矛盾重重，管理(lǐ)困難和(hé)管理(lǐ)成本上升。

而所有的(de)這(zhè)些差旅管理(lǐ)痛點，祥瑞商旅都能幫您解決：

祥瑞商旅提供企業月(yuè)結服務，員(yuán)工不用(yòng)自己墊資，減輕了(le)員(yuán)工的(de)墊資壓力，也(yě)給企業緩解了(le)資金壓力。祥瑞商旅提供完善便捷的(de)差旅管理(lǐ)流程，老闆可(kě)通(tōng)過差旅APP進行實時(shí)審批，實報實銷，最後統一郵寄專用(yòng)發票(piào)。簡化(huà)了(le)審批流程，更不用(yòng)貼發票(piào)，不僅大(dà)大(dà)減輕了(le)行政、财務的(de)工作，也(yě)讓出差員(yuán)工減輕了(le)很多(duō)工作流程，大(dà)大(dà)提高(gāo)了(le)工作效率和(hé)員(yuán)工滿意度。

通(tōng)過祥瑞商旅訂票(piào)，系統可(kě)結合各公司差旅政策以及員(yuán)工喜好推薦更合适的(de)差旅産品，并通(tōng)過審批、分(fēn)級限制差标等機制，讓員(yuán)工出差有迹可(kě)循，使員(yuán)工出差标準更合理(lǐ)，超标情況大(dà)大(dà)改善。祥瑞商旅可(kě)在系統内執行差旅标準管控，結合提前審批機制，大(dà)大(dà)減少了(le)員(yuán)工超标預訂的(de)情況。控制差旅成本的(de)同時(shí)兼顧員(yuán)工滿意度。

航班晚點、臨時(shí)誤機、緊急退改簽，是出差員(yuán)工最常見的(de)差旅突變情況。祥瑞商旅都會有客服提供實時(shí)服務，幫您應對(duì)所有的(de)突發狀況，如航班取消，更改行程、酒店(diàn)無房(fáng)處理(lǐ)等異常服務，這(zhè)些都能更好的(de)提升員(yuán)工滿意度。

往往細節決定成敗，祥瑞商旅不僅在大(dà)局上幫助公司節約成本，更在細節上提升了(le)員(yuán)工滿意度。總而言之，差旅管理(lǐ)不僅是一門花錢與省錢的(de)藝術，也(yě)是一門管理(lǐ)的(de)藝術。控制差旅成本，做(zuò)到讓員(yuán)工和(hé)公司都滿意是祥瑞商旅最想給您做(zuò)的(de)差旅平台!