消費化(huà)與快(kuài)速演變的(de)技術引領著(zhe)差旅管理(lǐ)行業的(de)劇變，行業對(duì)此的(de)回應将決定其帶來(lái)的(de)是不可(kě)逾越的(de)挑戰還(hái)是巨大(dà)的(de)機會。對(duì)傳統的(de)企業商旅公司而言，其中的(de)一個(gè)選擇是針對(duì)這(zhè)個(gè)新的(de)世界展開自我調整，并創造新的(de)機會，讓自己有存在的(de)價值。

我們有理(lǐ)由相信企業商旅公司目前且将來(lái)也(yě)一直會有存在的(de)必要，但要在數字化(huà)時(shí)代生存與發展，就意味著(zhe)必須改變自己的(de)服務内容。據IBISWorld對(duì)此前五年數據的(de)分(fēn)析研究結果顯示，澳大(dà)利亞企業商旅服務業收入預計年增長(cháng)率爲1.8%，達到了(le)8.175億澳元。本年差旅業收入預計增長(cháng)更大(dà)，原因是商旅人(rén)員(yuán)住宿的(de)夜晚數量有所增長(cháng)，同時(shí)人(rén)們對(duì)商旅業的(de)前景也(yě)充滿了(le)信心。

要挖掘這(zhè)樣的(de)市場(chǎng)潛力，必須轉變自己的(de)價值定位。方法之一就是在交易協商時(shí)要向自己的(de)客戶群展示出真正的(de)價值。差旅經理(lǐ)們正日益追求物(wù)有所值，企業商旅公司正好可(kě)以利用(yòng)這(zhè)點來(lái)證明(míng)自己真實的(de)價值并留住業務。

圍繞航企附加産品就有這(zhè)樣的(de)機會。随著(zhe)技術的(de)創新帶來(lái)了(le)新的(de)功能，讓消費者能夠在機票(piào)之外單獨購(gòu)買航企的(de)附加服務内容，企業商旅公司也(yě)可(kě)以利用(yòng)此類增值産品。要怎樣利用(yòng)呢(ne)?航班票(piào)價将在差旅管理(lǐ)公司和(hé)其客戶之間日益透明(míng)化(huà)。無論所議(yì)價的(de)附加服務内容是包括在客戶自己的(de)合同中，還(hái)是包含在團購(gòu)協議(yì)中，客戶都将真正認識到這(zhè)些附加服務的(de)價值，因爲呈現此類信息的(de)同時(shí)，買方的(de)價值也(yě)将被體現。

以航空公司會員(yuán)俱樂(yuè)部或貴賓休息室爲例，如果你能夠與航企合作方就單次進入俱樂(yuè)部進行議(yì)價，将其作爲購(gòu)買機票(piào)時(shí)的(de)附加内容，就能夠向消費者推出品牌化(huà)且結合了(le)機票(piào)與附加服務的(de)交易。這(zhè)樣做(zuò)，就能輕松顯示出你推出的(de)機票(piào)和(hé)其他(tā)方推出的(de)機票(piào)之間存在的(de)價值差異，就不會有人(rén)質疑差旅管理(lǐ)公司能否帶來(lái)價值。而這(zhè)就會讓企業自行采購(gòu)機票(piào)變得(de)愈加複雜(zá)，促使其利用(yòng)來(lái)自差旅管理(lǐ)專家的(de)專業支持或外包服務。最終這(zhè)将意味著(zhe)差旅管理(lǐ)公司能有機會就此類服務收取費用(yòng)，擴大(dà)自己的(de)收入流。

要在變幻莫測的(de)時(shí)代裏生存，就必需不折不撓、不斷調整自我并要下(xià)定決心轉變自己的(de)業務模式，否則，企業商旅公司就有可(kě)能走到盡頭。